Маршрут ждали как на одном его конце, так и на другом. Так, ул. Прокофьева обслуживают только два троллейбуса, которых приходится ждать очень долго. Остальные маршруты — частные, на которых курсируют небольшие «Руты».
К слову
В августе должен был пройти тендер на закупку новых 22-х троллейбусов, деньги на которые выделил ЕИБ. Увы, о нём до сих пор ничего не слышно. Если в ближайшее время торги всё-таки состоятся, в следующем году сумчане смогут ездить только на новых низкопольных моделях (по крайней мере, в межпиковое время). Правда, и в этих «рогатых» есть проблемы. Так, жители Сум просили провести в салоны беспроводной интернет. Одна из петиций даже не была допущена к голосованию, поскольку (как говорилось в объяснении) в этом плане работы уже ведутся, и, к тому же, в 4-х бирюзовых «Эталонах» вай-фай уже есть. Правда, пассажиры жалуются на то, что сигнал есть, причём хороший, но доступа в интернет нет.