Фирменный сервис 2011 в Сумах

В начале 2010 года редакцией «Делового журнала» были опубликованы результаты первого сумского народного рейтинг-голосования за звание предприятия с лучшим фирменным сервисом по итогам 2009 года.

Планы

В октябре 2011 года стартовала кампания по определению победителей рейтинга «Фирменный сервис 2011 в Сумах». Проходит кампания следующим образом. Предприятие вначале рассказывает на страницах «Делового журнала» о том, почему его сервис претендует на почётное звание «фирменного». Затем этот же материал размещается в газете «Панорама КП», потом — в интернете, на сайте «Всі Суми«. С материалами рейтинга «Фирменный сервис 2011 в Сумах» могут познакомиться посетители сразу трех сайтов: «Всі Суми«, «Панорама» и «Деловой журнал сумских предпринимателей«.

На сайте «Всі Суми» будет предусмотрена возможность голосования за фирму с лучшим, по мнению посетителей, сервисом. Начало голосования – 15 декабря. Итоги будут подведены в конце января 2012 года и опубликованы в «Деловом журнале». Победителям во всех номинациях будет присвоено звание «Фирма с лучшим фирменным сервисом в Сумах, по мнению читателей «Панорамы» и «Делового журнала»» и выданы соответствующий диплом и уникальный фирменный знак победителя. В дальнейшем победитель будет иметь возможность размещать этот знак на всех своих рекламных блоках.

Зачем это нужно

В Сумах не так много товарных ниш. И в каждой из них работает большое количество фирм, предоставляющих товары и услуги примерно одинакового качества и по одинаковым ценам. То есть многолетний хит сумского рекламного рынка «Наши цены вас приятно удивят» уже не актуален. И выбор покупателей всё чаще основывается на таких факторах, как вежливость обслуживания, компетентность продавцов, ассортимент бонусных услуг, наличие специальных предложений. Иначе говоря, на наличии у предприятия фирменного сервиса. Именно сервис (если он, конечно, действительно есть) и является уникальным торговым предложением, на которое и отзовётся большое количество клиентов, покупателей и заказчиков.

Голосование за предприятия — участники рейтинга «Фирменный сервис 2011 в Сумах» открытоздесь.

Удачного всем голосования!