«ЛЕССИ»: Основным принципом нашей работы является порядочное отношение к каждому клиенту

Компания делает ставку на качественную продукцию, монтаж и эксплуатацию оборудования, стремясь выполнять весь цикл работ и сотрудничая со своими клиентами на всех этапах.
«ЛЕССИ» работает с проверенными надежными торговыми марками, используя только те материалы и оборудование, на которые предоставляется и поддерживается гарантия производителя. Благодаря чему, предприятием гарантируется не только качество, но и особый подход к каждому клиенту.

О тонкостях сервисного обслуживания своей фирмы рассказывает директор компании «ЛЕССИ» Игорь СЛУТЫЙ:

Для нашей компании сервис — это, прежде всего, порядочное отношение к заказчику. То, что мы обещаем — мы выполняем, вне зависимости от сроков и сложности заказов. Это и есть главный принцип, который мы формируем своим обслуживанием.

Уникальность «ЛЕССИ» — в постоянной поддержке клиентов. Мы предоставляем услуги по ремонту, монтажу, доставке необходимых запчастей и обслуживанию любого оборудования, даже установленного 5-10 лет назад. Кроме того, сразу информируем клиентов о реальном качестве, ценовой категории и сроке эксплуатации выбранной продукции.

Тщательно отбирая материалы, оборудование и профессиональные кадры, мы добиваемся того, что предлагаемая нами продукция, соответствует обещанным условиям. И, может, в ценовом диапазоне у нас и не самые низкие цены, но, если клиент делает заказ в «ЛЕССИ», он может быть уверен в качестве оборудования и его обслуживании. Мы поддерживаем гарантию производителя на материал и даем собственную гарантию на монтажные работы в течение одного года. Аварийные ситуации, возникающие на наших объектах, обслуживаются вне очереди. Помимо этого, своим клиентам мы предлагаем плановый послегарантийный сервис, состоящий в том, что наши представители в определенный срок сообщают о необходимости проверки установленного оборудования. Наше предприятие существует довольно долго, и то, что заказчики обслуживаются и приобретают продукцию именно у нас на протяжении многих лет, говорит о том, что их устраивает не только качество продукции, но и тот уровень сервиса, который мы им предлагаем. А мы в свою очередь делаем все возможное, чтобы не разочаровать наших клиентов. Если покупатель вливается в клиентскую базу фирмы «ЛЕССИ» — он получает консультационную и техническую поддержку на протяжении всего времени сотрудничества с нами. Мы предлагаем варианты сотрудничества клиенту, а условия работы с нами он диктует сам!

Наш адрес:
г. Сумы, ул. Комсомольская, 65
Тел.: (0542) 65 99 60;
(0542) 65 52 51;
(050) 527 77 48.