Уголок психолога. Добрососедство по-сумски

Раньше говорили: собрался строить дом — выбирай не место, а соседей, потом переиначили и стали утверждать, что соседей, как и родственников, не выбираешь. Вот только уживаться с ними все равно нужно…

— Действительно ли проблемные соседи являются большой неприятностью?
Марина Петрусенко: Представьте: вы устали на работе и точно знаете, что завтра будет день не легче. Все, о чем вы мечтаете, это прийти домой, улечься на диван и помечтать под спокойную музыку. Но не тут-то было! В соседней квартире кто-то слушает хард-рок, или ругается, или делает очередные ремонтные работы! А еще есть такие экземпляры, которые начинают выяснять отношения ночью. Например, дочь кричит в три часа ночи на больную мать, которая все никак не может заснуть, вместо того чтобы дать бедной женщине лекарство. И если есть люди, которым можно объяснить, что они не должны вести себя так, будто живут в километрах от других, то есть те, с кем диалог бесполезен.

— Как часто люди, живущее в соседних квартирах, ругаются друг с другом?
М.П.: Существует статистика: 21% конфликтов с соседями возникает на денежной почве (при этом в двух случаях из трех речь идет о чьем-то нежелании возвращать долг);
— 20% ссор возникает в связи с проблемой поддержания чистоты в доме;
— 20% — из-за строительных работ, нарушающих интересы соседей;
— 15% — из-за шума
;- 12% — из-за невежливости;
— 12% случаев — соседи скандалят из-за детей;
— 17% соседских конфликтов доходят до суда;
— 8% заканчиваются переездом одной из сторон на другую квартиру;
— в 4% случаев в дело приходится вмешиваться милиции.

— А как же все-таки уживаться?
М.П.: В мае есть даже день соседей. Ведь не все так ужасно, и рядом с вами могут обитать чудеснейшие люди. Важно и самому быть хорошим соседом. К примеру, если вы знаете, что человек заболел, а помочь ему некому — не поленитесь сходить ради него в аптеку или магазин. Всегда здоровайтесь. В Европе приветствуют даже незнакомых людей, если вы пересеклись с ними в лифте или подъезде. Если видите, что человек устал — не начинайте с ним длинный разговор ни о чем. И вообще, пора отходить от практики осуждать каждого прошедшего мимо человека. Если какие-то споры — например, кто-то курит в подъезде или шумит, скажите ему несколько раз, что вам это не нравится, спокойным тоном. Потом подключите единомышленников. Не помогает — не бойтесь выяснить отношения или поставить вопрос категорически. Защищайте свой комфорт. Кстати, сейчас многие ругаются из-за новых счетчиков. Те, кому жарко, подкручивают их на более низкие температуры. Не бойтесь обращаться в «Теплоэнерго» — они просто опломбируют счетчики, и никто не будет мерзнуть. А главное, ведите себя так, чтобы рядом с вами было приятно жить. Но не молчите, когда ваши права не уважают другие.