Компания ВОЛЯ второй год подряд одержала победу в номинации «Выбор года»
В этом году ВОЛЯ продолжила развитие высокоскоростного Интернета, интерактивных сервисов и собственных каналов группы CINE+. В феврале компания запустила первый в Украине детский канал ВОЛЯ CINE+ Kids, теперь самые юные зрители могут смотреть лучший украинский и международный контент в формате высокой четкости.
Среди новых продуктов ─ мобильное приложение «Воля TV», которое включает в себя 150 каналов и позволяет современному зрителю пользоваться гаджетами и смотреть ТВ-каналы, фильмы и шоу в удобное время с ТВ-архива. ВОЛЯ ─ провайдер №1 по предоставлению легального HD-контента в стране. В пакетах компании ─ более 30 HD-каналов.
─ Мы благодарны абонентам за высокую оценку работы компании ВОЛЯ. Это подтверждает, что мы двигаемся в правильном направления, развивая наши услуги и сервисы. На протяжении трех лет, несмотря на экономический кризис, компания инвестировала в модернизацию сети, контент и новое абонентское оборудование 1 миллиард 400 тысяч грн. В 2017 году мы продолжим инвестиции в развитие инноваций и качественного сервиса, ─ говорит генеральный директор компании ВОЛЯ Джордж Жембери.
Компания уделяет большое внимание улучшению системы обслуживания клиентов. Большинство Центров современных технологий уже работает по международным стандартам, с системами электронной очереди и комфортными зонами ожидания. В этом году начали работу новые Центры современных технологий в Киеве, Харькове, Львове и Херсоне.
Для более эффективной поддержки абонентов ВОЛЯ открыла собственный инновационный call-центр в Хмельницком, который соответствует мировым стандартам и обслуживает пользователей со всей страны.
Проекты ВОЛЯ стали номинантами нескольких престижных украинских и международных конкурсов. Портал самообслуживания «Мой кабинет» признан лучшим проектом на Международной конференции по клиентскому опыту в Будапеште, а приложение ВОЛЯ Клуб одержало победу в конкурсе DzWINNER в номинации «Проект года».
R