К спасателям за помощью обратилась мать девочки. По ее словам, женщина вышла на несколько минут из квартиры, вернувшись двери уже были захлопнуть. Поскольку у матери не было ключей, она самостоятельно не могла открыть двеви.
Прибыв на место вызова, сотрудники 12-й Государственной пожарно-спасательной части с помощью выдвижной лестницы и шанцевый инструмент, через балкон попали в квартиру. После чего, открыли двери и передали 2-х летнюю дочь матери.
Хозяйка дома выразила большую благодарность за вовремя оказанную помощ.
Всего для оказания помощи привлекались 4 человека личного состава и 1 единица спецтехники Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям.