З 14 липня 2011 року цілодобово працює кол-центр – КП «Сумижитло» за телефоном 70-21-70. Оперативно, доступно, цілодобово!
Це гаряча лінія, на яку потрібно телефонувати у разі виникнення будь-яких проблем, пов’язаних з обслуговуванням житла. Також, зателефонувавши до колл-центру можна зробити заявку на проведення поточного ремонту, поскаржитися на роботу підприємства або залишити подяку, отримати консультацію з будь-якого питання, що стосується роботи підприємства.