За январь-февраль 2012 г. в ГНИ в г. Сумы поступило 21 письменное обращение, из них два - из прокуратуры Заречного района г. Сумы и 19 обращений от граждан. В том числе: 6 - поступило в отдел налоговой милиции, в управления налогообложения физических лиц - 7, отдел массово-разъяснительной работы и обращений граждан - 6, отдел персонала - 1, отдела контроля за финансовыми учреждениями и операциями в сфере внешнеэкономической деятельности - 1.
По информации пресс-службы ГНИ в г. Сумы, вопросы, с которыми граждане обращались: проверка финансово - хозяйственной деятельности - 12 (57%), налога на доходы физических лиц - 5 (24%), другие - 4 (19%). За отчетный период должностными лицами инспекции проведено 9 личных приемов граждан. Вопросы, с которыми обращались граждане - это налог на добавленную стоимость - 2, налог на прибыль предприятий - 1, реструктуризация налогового долга - 1, плата за землю - 2, контрольно-проверочная работа - 1, регистрация и учет налогоплательщиков - 1 и др. - 1.