Фахівцями Центру обслуговування платників податків Державної податкової інспекції у м. Сумах у поточному році було прийнято та опрацьовано понад 96 тисяч податкових звітів, декларацій та розрахунків, що надійшли від платників податків, в тому числі 1648 – про майновий стан та отримані у минулому році доходи; зареєстровано та опрацьовано 39380 примірників вхідної кореспонденції, «левова» частина з яких - інформаційні листи, довідки та дозвільні документи; підготовлено 90 письмових консультацій з питань роз’яснення податкового законодавства; надано 60508 адміністративних послуг відвідувачам Центру обслуговування платників податків ДПІ у м. Сумах.
Крім того,  розглянуто 55 письмових та 4 усних звернень громадян Сум, на які надано кваліфіковані, змістовні та своєчасні відповіді.