Анализ письменных обращений налогоплательщиков в ГНИ в г. Сумы свидетельствует, что за январь - декабрь 2012 г. в структуру поступило 177 обращений, что на 36 больше, чем за аналогичный период прошлого года. Жалоб не поступало.
Вопросы, с которыми граждане обращались: проверка финансово - хозяйственной деятельности - 111 (61%), налог на доходы физических лиц - 39 (23%), налогообложение доходов предпринимательской деятельности - 2 (1%), плата за землю - 5 (3% ).