Данные следует присылать на электронную почту: sumy_vodomer@ukr.net.
Также сведения, по-прежнему принимают в телефонном режиме по номерам: (0542) 700-179, (0542) 700-181, (0542) 700-150, (0542) 700-152, (0542) 700-154, ( 0542) 700-156, (0542) 700-157, (0542) 700-158. По последним трем - в нерабочее время и по выходным - работает автоответчик.
Кроме этого, об объемах потребленной воды можно информировать с помощью SMS-сообщений: (050) 307-61-93, (050) 307-63-97, (067) 548-20-78, (067) 548-01-75 .
«Знаем, что ситуация с «дозвоном» катастрофическая и требует неотложного решения. Работаем над этим и очень извиняемся за неудобства»- говорится в сообщении КП «Горводоканал».
Как сообщили на предприятии, теперь здесь ведут работу над созданием на его официальном сайте web-сервиса «Личный кабинет потребителя».
Это еще больше приблизит КП «Горводоканал» к тем, кто пользуется его услугами, и упростит некоторые процедуры.
В перспективе, при наличии финансов, на предприятии откроют сall-центр.