Многие горожане жалуются на то, что для оплаты начислений за жилищно-коммунальные услуги приходится выстаивать длинные очереди.

Директор департамента «Энергосбыт» ООО «Сумытеплоэнерго» Алексей ЩЕРБИНА заявил, что у расчетного центра 140 точек приема платежей: «Мы планируем открыть еще пять точек приема платежей в районе Химгородка и еще пять - на ул. Курской. Главная проблема в том, что при принятии платежей операторы пользуются несколькими программами. Если бы все работали в одной программе, было бы легче. А так человек, отстояв очередь, платит одни платежи, отстояв другую очередь – другие и т.д. Будет одна программа – очередь уменьшится в три раза».

Городские власти намерены к середине лета улучшить ситуацию.