В январе 2012г. населением области уплачено за жилье и коммунальные услуги, включая погашение долгов предыдущих периодов, 88,6 млн.грн., что на 1,8 млн.грн. (2,0%) меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Уровень оплаты составил 84,2% к начисленным суммам. По информации Главного управления статистики в Сумской области,самый большой уровень оплаты за жилищно-коммунальные услуги наблюдался в Конотопа (106,5%), самый низкий - в Ахтырском (72,1%) районе.
Задолженность населения области за предоставленные жилищно-коммунальные услуги увеличилась с начала года на 16,6 млн грн. и на конец января 2012 г. составила 215,5 млн грн.
В общей сумме задолженности 45,5% составляют долги за централизованное отопление и горячее водоснабжение, 26,3% - за газоснабжение, 16,9% - по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий.
На жителей г. Сумы приходится более половины задолженности за жилье и коммунальные услуги. Значительны также долги жителей г. Шостка (14,4%) и г. Конотоп (8%).