В конотопскую полицию обратилась 22-летняя местная жительница. Женщина заявила, что её мать и дядя приковывали к батарее наручниками. Рядом они поставили ведро, чтобы пленница могла справлять нужду. Только через неделю женщина смогла открыть наручники маникюрными ножницами и сбежала.

Полицейские выехали на иместо и действительно обнаружили и наручники на батарее, и ведро. Мать потерпевшей подтвердила её слова. Свой поступок она объяснила тем, что дочь употребляет наркотики; кроме того, она набрала кредиты, за которые приходится расплачиваться семье. Но всё же, это родных не оправдывает, так как их действия незаконны. Более того, всё это происходило на глазах у детей - 9-летней сестры и 4-летнего сына узницы. Кроме того, ни в полицию, ни в социальные службы родные не обращались.