Не так давно компания ЛУН провела ребрендинг, четко разграничив деятельность двух из пяти своих брендов: собственно ЛУН и Flatfy, ранее используемый для поиска недвижимости за границей. Если первый бренд продолжит специализироваться на поиске новостроек, то второй бренд будет осуществлять поиск объявлений о купле-продаже вторичного жилья, выложенных на различных сайтах недвижимости, и отображением результатов поиска на своем ресурсе flatfy.ua. Подчеркнем, что Флетфай — это поисковик, который служит для поиска нужной информации о недвижимости на вторичном рынке, но не позволяет на своем ресурсе проводить сделки с этой недвижимостью. Ниже мы постараемся прокомментировать эту ситуацию, а заодно вспомним основные причины, которые побуждают компании прибегать к ребрендингу.

- Слияние двух компаний в одну. В свое время по этой причине был проведен ребрендинг южнокорейской компанией LG, которая стала результатом слияния двух других компаний — Lucky и Goldstar;

- Расширение, развитие бизнеса в нескольких направлениях, создание для каждого сегмента рынка отдельного бренда и позиционирование его в соответствии с характеристиками товара/услуги, целевой аудитории и т.д. Пример — американская компания Mars, выпускающая продукты питания под несколькими брендами: Bounty, Mars, Milky Way, Snickers, Twix и другими. Каждая из торговых марок отличается определенными потребительскими и имиджевыми показателями и спозиционирована под конкретный сегмент рынка;

- Изменения конъюнктуры рынка: его емкости, соотношения спроса и предложения какого-либо товара или услуги, количественных и качественных показателей продукта и потребительской аудитории. Данные изменения могут отразиться на актуальности, имидже, рыночных позициях бренда и в итоге привести к необходимости его переосмысления и нового позиционирования.

Ребрендинг компании ЛУН

Ребрендинг, проведенной данной компанией, был вызван, скорее, вторым и третьим факторами. Рассмотрим их по порядку.

- Репозиционирование. До недавнего времени сервис ЛУН был площадкой, на которой проводились операции по купле-продаже как первичной, так и вторичной недвижимости. Настал момент, когда компании ЛУН пришлось спозиционировать свой основной бренд лишь на одном сегменте рынка недвижимости. Такой ход был продиктован в первую очередь тем, что маркетинговые и рекламные кампании были заточены преимущественно на новостройки, в то время как количество операций, проводимых на онлайн-платформе с "вторичкой", было больше, чем с новыми квартирами. Чтобы устранить образовавшийся диссонанс, понадобилось "развести" между собой два бренда. Выше мы упомянули, что компания ЛУН владеет пятью брендами, нацеленными, соответственно, на пять сегментов рынка недвижимости:

• ЛУН — ведущий бренд компании, объединяющий под своим крылом остальные четыре поисковые сервиса;
• ЛУН (новостройки) — платформа, специализирующаяся на поиске квартир в новостройках;
• Flatfy — сервис, осуществляющий поиск жилья на вторичном рынке;
• ЛУН Місто — достаточно молодой поиковик (запущен 21 января 2019 года), который нацелен на поиск качественного жилья. Качественное жилье трактуется как функция следующих критериев: плотности заселения района города, в котором предлагается жилье, социальной и транспортной инфраструктуры, состояния окружающей среды и экологической обстановки, характеристик домов (их высотности, возраста, качества) и т.д.
• Dobovo — сервис посуточной сдачи в аренду и бронирования квартир. Данный бренд активно развивается наравне с другими, чему способствует в том числе и недавно запущенное мобильное приложение Bird.

- Ситуация на рынке. Она такова, что из-за укрепившейся гривны наблюдается определенная стагнация рынка недвижимости, особенно сегмента новостроек. Это объясняется в первую очередь тем, что наши сограждане хранят сбережения преимущественно в валюте. Вкладывать сегодня "ослабленную" валюту в покупку нового жилья украинцы не спешат. С вторичной недвижимостью ситуация несколько иная: ее владельцы готовы пойти на некоторые уступки, чтобы договориться с покупателем. Речь идет о 20%-ном снижении цены на вторичную квартиру. Стоит также учесть, что, по данным экспертов, качество "вторички" порой желает лучшего, что не может не отразиться на имидже сервиса, занимающегося поиском такого жилья. Иными словами, указанные сегменты рынка недвижимости развиваются по-разному, требуя дифференцированного маркетингового подхода со стороны операторов рынка. Это в определенной степени тоже обусловило необходимость ребрендинга, благодаря которому компания ЛУН, как мы уже отметили, более четко разграничила "зоны ответственности" между двумя своими брендами — ЛУН и Flatfy.