По ту сторону аптечного прилавка: забавные головоломки от покупателей и врачей, секреты хорошей памяти и особенности сумских аптек – в интервью с провизором

Фармацевты - это люди, которые не только могут без запинки произнести «ацетилсалициловая кислота», прочитать все, что выписывают нам своим неразборчивым почерком врачи, но и с легкостью находят нужный препарат на полке среди тысяч других баночек и коробочек. О том? как работали в сумских аптеках в прошлом веке, мы расспросили провизора Лидию СУМЦОВУ.
r: В чем состоит разница между фармацевтом и провизором?
Л.С.: Провизором работают люди с высшим образованием, а фармацевтам достаточно среднего. 50 лет назад учиться на провизора, например, в Харьковском государственном фарминституте нужно было 4,5 года. В стародавние времена фармацевтами были исключительно мужчины. А потом повелось так, что фармацевтику, как и учебу в педвузах, чаще выбирают девушки. А мужчина-аптекарь – настолько редкий экземпляр, что заслуживает повышенного внимания и трепетного к себе отношения. Поэтому абитуриентов мужского пола учебные учреждения старались заманить менее придирчивым, чем к девушкам? отношением.
r: Как начался ваш профессиональный путь?
Л.С.: В 1972 г., как молодого специалиста, меня направили в с. Ульяновка Белопольского района в статусе заведующей аптекой. Я работала там год, а потом вышла замуж и перебралась в Сумы. Здесь меня перебрасывали, как горячий пирожок, из одной аптеки в другую – туда, где ощущалась нехватка кадров. Работала в аптеке № 126 около третьей больницы, потом открыли аптеку № 180 на Кирова (ныне Г. Кондратьева) и перевели туда. В целом я сменила четыре аптеки.
r: У каждого аптекаря в копилке множество интересных историй про работу. Поделитесь такими с нашими читателями?
Л.С.: Приходит однажды к нам в аптеку мужчина и говорит: «Мне нужно такое, э-э-э розовое, и название у него на букву «ш» начинается». За прилавком нас, фармацевтов,  трое, мы устраиваем коллективный мозговой штурм. Что это такое? Может, шиповник? Мужчина отрицательно вертит головой и выдает: «Это в воду надо положить, и она станет розовой». А, понятно, – марганец.
Еще был случай: в аптеке продавался сбор травы под названием астрагал шерстистоцветковый. Он был очень дефицитным, и один из докторов близлежащей больницы то ли пошутить хотел, то ли, чтобы мы голову поломали над шифровкой… Но он написал «Обстругал 100 г».
Другой доктор написал в рецепте: «Плоды шиповника 200 г, по столовой ложке – три раза в день». А надо было добавить, что для лечения понадобится отвар. Пришлось самим объяснять пациенту, а то он очень переживал, как ложку сухих ягод прожевать. Иногда и «угрожали» пациентам. Пришел как-то мужчина за двумя видами капель - для глаз и для ушей. У нас в ассортименте одного из этих наименований не нашлось. Но тогда был порядок, согласно которому нельзя просто сказать, что у нас в аптеке такого лекарства нет, и отправить пациента восвояси. Мы обзванивали другие аптеки и уточняли наличие препарата у них. И вот наша фармацевт кладет трубку, поворачивается к покупателю и говорит: «В ухо я вам дам, а в глаз дадут в другой аптеке».
r: Как Вам удавалось расшифровывать неразборчивый почерк врачей?
Л.С.: Мне с этим как-то везло. Поскольку аптека была как бы закреплена за больницей, то к почерку врачей мы привыкали и все разбирали без труда. Но был один врач, писал так, что никто не мог прочитать его каракули в рецептах – сплошной штакетник. Приходилось звонить в регистратуру и уточнять назначения.
r: Как запоминали такое количество наименований препаратов, когда не было компьютеров?
Л.С.: Всё держали в памяти. И не только названия и место, где лежит препарат, но еще и цену. Что с чем можно или нельзя принимать, противопоказания, ответы на каверзные вопросы – все отлетало от зубов.
r: В разгар сезонных болезней, когда ежедневно в аптеку набиваются чихающие и кашляющие посетители, фармацевты болеют чаще, чем люди других профессий?
Л.С.: Прививок от гриппа тогда не было. Но при этом я бы не сказала, что мы болели чаще других.
r: Как фармацевты относятся к просьбе покупателей подобрать аналог препарата?
Л.С.: В те времена не было моды подбирать аналоги. Цена на лекарства была фиксированной. Если все же возникала необходимость заменить препарат, мы всегда консультировались с врачом. Тогда вообще было интересное ценообразование – себестоимость препарата иногда бывала выше цены, которая была установлена для продажи. Работу аптеки даже дотировало аптекоуправление, поскольку учреждение было убыточным.
r: Встречались ли тогда лекарства-фальсификаты?
Л.С.: Раньше лекарства не подделывали. На всех этапах, как производства, так и реализации, работал очень суровый и эффективный контроль. Мне мало довелось поработать во времена, когда такое стало возможным. Но пару раз застала, когда приходили письма листов на десять, и мы проверяли серию, номер партии, изготовителя, и два-три препарата попадалось. Приходилось возвращать их поставщику.
r: Чем аптеки того времени отличались от современных?
Л.С.: Аптеки открывали на расстоянии не менее чем 600 м друг от друга, а не так бесконтрольно, как сейчас, - в одном жилом доме сразу три. Тогда аптеки не конкурировали друг с другом. Но при этом они располагались довольно удобно для людей. Выйдя из пятой поликлиники, люди знали, что могут пойти в аптеку № 195 или № 100. Первая обслуживала пациентов хирургии, провизор делала там инъекционные растворы, а в сотой аптеке - просто экстемпоральную рецептуру. Во всех аптеках действовал отдел по изготовлению лекарственных средств. Была ассистентская комната, столы аналитиков, которые проверяли готовую лекарственную форму. В аптеках готовили капли, порошки, микстуры, мази, отвары и все, что могло потребоваться для лечения. Форма одежды – белый халат и колпак, ходить с распущенными волосами, как сейчас делают, было строго запрещено.

Партнёр проекта "День фармацевта в Сумах - 2020":

Кусум Фарм
г. Сумы, ул. Скрябина, 54
(0542) 77-46-10, 77-46-11
https://kusum.ua
Статья: "День фармацевта: врятувати мільйони життів"