Бібліотеки Сумської міської централізованої бібліотечної системи надають послугу з вільного доступу до мережі Інтернет для людей похилого віку. Майже у всіх бібліотеках Сумської міської ЦБС працюють безкоштовні комп’ютерні тренінги для пенсіонерів, під час яких вони здобувають базові навички роботи з комп’ютером. Навчання проводиться за програмою, яка включає практичне оволодіння пошуком інформації у Всесвітній павутині, користування електронною поштою, спілкування в соціальних мережах, блогах, форумах, ознайомлення із програмами онлайнового спілкування: Skype, ICQ, Qip тощо. Заняття проходять невеликими групами протягом тижня по дві години (з 9.00 до 11.00, або з 15.00 до 17.00) в робочі дні. Наявна можливість повторного відвідування курсів, якщо слухач не повністю засвоїв програму навчання. Ініціатива покликана розкрити потенціал представників старшого покоління, поліпшити їх психологічний стан, допомогти їм отримати необхідну інформацію, розширити кордони спілкування, реалізувати творчі плани. Минулого року цією послугою скористались 596 користувачів.