По прибуттю було встановлено, що жінка не змогла самостійно відчинити вхідні двері та потрапити до квартири. Рятувальники за допомогою немеханізованого інструменту відчинили двері.
Всього для надання допомоги було залучено 1 одиницю спеціальної техніки та 4 чоловіки особового складу Державної служби України з надзвичайних ситуацій.
Головне управління ДСНС України у Сумській області