По результатам ряда обращений жителей Сумской области административной коллегией территориального отделения было начато рассмотрение дела по признакам злоупотреблений монопольным (доминирующим) положением Управлением Государственной миграционной службы Украины в Сумской области на рынке услуг по выдаче паспорта гражданина Украины для выезда за границу.
Действия Управления, которые содержат признаки нарушения конкурентного законодательства, заключаются в завышении размера платы за административную услугу «Оформление и выдача или обмен паспорта гражданина Украины для выезда за границу» и неправомерном навязывании потребителям административной услуги дополнительных сопутствующих информационно-консультационных услуг Государственного предприятия «Документ».
Следует отметить, что факты навязывания сотрудниками Управления дополнительных сопутствующих информационно-консультационных услуг ГП «Документ» при оформлении, выдаче, обмену паспортов для выезда за границу, подтверждаются и материалами, предоставленными в территориальное отделение правоохранительными органами.
В то же время, Верховный суд Украины своим постановлением от 03.12.2013 подтвердил безосновательность и незаконность требований сотрудников Государственной миграционной службы Украины по обязательной уплате гражданами дополнительных непредвиденных законодательством платежей при оформлении и выдаче загранпаспорта.
Вместе с тем сотрудниками Управления Государственной миграционной службы Украины в Сумской области продолжается практика взыскания с граждан не предусмотренных законодательством дополнительных платежей.