Из-за повреждения телефонного кабеля около 200 абонентов ОАО «Укртелеком» уже третий день остаются без телефонной связи и интернета. В понедельник 27 декабря в результате порыва на КП «Водоканал» вода повредила телефонные кабеля. «Вышел из строя 300-парный кабель, нужно менять на нем муфты. К завтрашнему вечеру повреждение должны устранить. Раньше не получается, работы технологически непростые, бригады работают уже третий день», - сообщил начальник центра телекоммуникационных услуг СФ ОАО «Укртелеком» Николай РАДЧЕНКО.
Согласно п.94 Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг, в случае не устранения повреждения в течении пяти дней с момента подачи заявки, абоненту автоматически делают перерасчет. Если телефон не работает дольше, кроме перерасчета, поставщик услуг обязан оплатить потребителю штраф в размере 25% суточной абонплаты за каждые сутки отсутствия телефонной связи. Это также делается автоматически.