Сначала две истории.    Захожу я около 21 часов  в ночник на углу улиц Садовой и Пушкина, купить  четыре пакетика чая.    В зале  какой-то парень и я. За прилавками две продавщицы чего-то возятся,  не очень обращая на нас внимание.   Мы мирно ждём. Минут через пять дамы  таки решают отвлечься на нас и сразу вдвоём начинают обслуживать с одной кассы. Парень стоит первым.   Обслуживающая меня  продавщица берёт из-за   его спины мои пять гривен, выясняет заказ, протягивает ( опять же через спину парня) четыре пакетика чая и  не глядя бросает ( как потом выяснилось)  три гривны сдачи  в лоток, куда вторая продавщица в это же время бросает   сдачу для парня. Тот, естественно,  забирает всё и уходит. Я  спрашиваю у продавщицы свою сдачу. Она говорит, что отдала.   Я интересуюсь, кому и где. Продавщица начинает понимать, что сдачу забрал парень и предлагает мне погнаться  за ним и  отобрать своё.  Потом сама предпринимает робкую попытку  побежать вслед, но обнаружив за дверью тьму, возвращается в магазин и начинает кричать. Мол, я  отдала и ничего не знаю.  Я же,  разумеется,  хочу получить свои три гривны сдачи. А она ничего возвращать мне не собирается. И  орёт. Громко. Очень. Так орут, когда  зовут на помощь, если бандиты на улице нападают.  На крик начинают собираться люди.  Важное замечание. Дело происходит вечером в ночнике. Контингент соответствующий. Основной товар этого времени  - пиво. Или чё покрепче.  В основном постоянные покупатели.  И вот тут закручивается самое интересное. Народ в зале массово начинает принимать сторону продавщицы. Она же ведь орёт истошно и со знанием дела, а я с поправкой на контингент, напротив,  стараюсь говорить экстремально вежливо.   Однако ситуация всё равно накаляется. И когда я наконец слышу от некоего крепкого  юноши средних лет:  «Ты, дядя дужэ энтилехентный», я понимаю, что  плакали мои три гривны и пора уходить.  А то будут бить.  Да…  с грустью думаю я. Неплохо так зашёл один в магазин  купить 4 пакетика чая.  Три гривны отобрали  и ещё спасибо, что успел убежать, пока не побили.

История номер два проще. Захожу в продуктовый,  известный, как «десятка», на Пролетарской, прошу продать мороженное, даю 50 гривен. Продавщица отвечает, что у неё нет сдачи. Я прошу её  пойти разменять, это же её работа и она обязана иметь сдачу. В ответ она начинает орать. Далее предыдущая история повторяется один в один.

В обоих случаях меня поразили две вещи.  Первая. Тексты и манера общения продавщиц со мной  были практически абсолютно идентичны.  И та и другая, сразу же объявили, что никаких управлений по защите потребителя не боятся, так как  их зарплата 800 грн   и в этой связи плевали они на всех и вся. И обе  на меня орали. Скандально  и возмутительно.

А второе -  это то, что  покупательская публика оба раз  массово  и агрессивно принимала сторону хамящих продавщиц. 

И вот что я по этому поводу  думаю. Когда  меня из уютного социализма переселяли, в  дикий капитализм, мне,  в качестве главного аргумента, обещали 200 сортов колбасы и вежливое обслуживание.  Насчёт 200-х сот сортов всё оказалось бы правдой, если бы из них был хотя бы один съедобный.  А продавщицы хамят пуще прежнего.    Значит, как я понимаю, то что у нас – это не капитализм.  Это некий  неведомый доселе  уклад, где  повсеместное хамство является знаком того,  что ты свой и с тобой можно иметь дела.

Ну и напоследок.  Все, кому я рассказывал эти истории  (интеллигенты на манер меня) в один голос советовали забыть, простить, подставить вторую щеку и возлюбить вышеописанных дам и их работодателей. Вот собственно этим я и пытаюсь сейчас заняться.